Los pedidos que se realicen a partir de las 13:00h se enviarán al siguiente día laboral.

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• .¿Cómo Comprar?

Es muy sencillo, a través de esta página web en la que te encuentras www.byjanireduran puedes navegar con tranquilidad e ir llevando las prendas al carrito de la compra, para luego allí, seleccionar los métodos de pago.

• No me llegan vuestros emails. Ni de confirmación del pedido ni respuesta a otro

Rogamos se revise la bandeja de correo no deseado dado que suelen quedarse ahí nuestros mails.

• •¿Qué Métodos de Pago tenéis?

Tarjeta de Crédito, Paypal y Bizum.

• •¿Enviáis Contrareembolso?

No tenemos esa opción de pago.

• ¿Cuánto tardan los envíos en llegar?

El pedido es enviado por Correos Express con un plazo de entrega de entre 24/72 horas.

– En caso de ser compra PREODER en observaciones de producto encontrará la fecha de envío estimada.

* En época de promociones, lanzamientos de nueva colección o navidad estos tiempos pueden sufrir variaciones, y tu pedido podría demorarse unos días más.

• •¿Hacéis Devoluciones de dinero?

Si, previa comprobación del estado de las prendas se procede a la devolución del dinero de la misma forma en al que ha sido pagado en un plazo de entre 1-15 días hábiles descontando el gasto de envío si se pagó.

Si se benefició de una promoción se devuelve el dinero que pagó en ese momento sin contar los gastos de envío.

• Tengo un Código de Descuento ¿Dónde se introduce?

En el carrito de compra tiene la opción de introducirlo.